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格力空调空调没有保修卡能保修，提供购买凭证或者商用空调进场或验收表也能保修 。
格力空调包修凭证说明：
在包修期内的产品出现故障 ，用户须凭产品包修凭证（购买凭证 、包修卡 、商用空调进场或验收表）包修 ，如无包修凭证，不享受免费包修服务 ，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
扩展资料
格力空调产品三包政策
一、包修政策
2019年度家用空调（制冷量小于或等于14000W） 、移动空调 、除湿机整机包修六年 。
符合以下情况之一的不属于包修范围 ，服务商可按本手册有关规定实行收费维修：
1、消费者因使用 、维护 、保管不当造成损坏的；
2、 非格力服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3 、无包修凭证 、无有效发票或无有效购买凭证的；
4、 有效凭证 、包修凭证不符或涂改的；
5 、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、 处理品 、已超过包修期的产品 。
二 、包换政策
按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件 ，而且用户拒绝维修时 ，可以换机。
1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障 ，不能正常工作的 ，可以换机 。
2 、按国家规定的三包期限，在三包有效期内 ，主要性能故障连续维修二次之后仍不能正常使用的产品 ，凭修理者提供的修理记录和证明，可以换机 ，并按国家三包规定 ，重新起算更换机的包修期限 。
三 、包退政策
1、按国家规定的三包期限，符合下列条件 ，而且用户拒绝维修或换机时 ，可以退机。
2 、产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，可以退机。
3 、自售出之日起一年以内 ，连续二次以上主要性能故障仍无法修好 ，用户坚持退机的 。
4、对退机折旧费规定
对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的 ，自购机之日起 ，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待维修的时间 。
百度百科-格力空调-维修服务
美的空调保修卡和发票不见了怎么办
买的格力空调找不到发票和保修卡能保修。票据丢失 ，有原来的保修卡的也可以正常保修 。如果连同原来的保修卡都丢失了 ，那就只能根据空调机身条码上所显示的产品制造日期往后推一定时间开始计算保修年限，推算出来还处在保修期内 ，且出现的是非人为故障的 ，应予以保修服务 。推算出来已经超过保修年限的，则收费维修。
美的空调保修卡和发票不见了是没关系的 。机器无购机发票的 ，可以按照机器生产日期进行保修 ，也就是说，机器的外观上壳体上会有一串编码 。厂家可以按照这个日期进行保修，买的机器如果生产的较早 ，按照生产日期计算会减少一部分保修期。
在商品售后服务方面及消费者保护领域：
不少消费者（包括有些消费者保护组织的工作人员）对保修的概念与包修的概念的认识不太清楚 ，消费者购买商品时，商家作出三年五年甚至终身保修的承诺 ，真等到出现故障去维修时 ，却收到更换零部件及维修人工费用的清单，商家解释说“保修 ”并非“包修” 。
不少经营者正是利用“保修 ”与“包修 ”的一字之差而在此问题做文章 ，从维护自己的利益角度出发对这两词提出了不同的解释 ，认为“包修”是生产者或销售者对产品故障为消费者提供的免费修理，“保修 ”则是对产品故障提供的收费维修 ，给消费者造成对这两个概念理解上的混乱 。
以上内容参考：百度百科-美的空调
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评论列表（3条）
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